L’entreprise passe du PRA au PCS
En route vers le Cloud, l’informatique externalisée et ses services ininterrompus. Après le plan de reprise d’activités, l’entreprise restructure son système d’information pour faire sa bulle sécurisée sur Internet, son propre cloud privé. Selon son budget, elle organise son PCS (plan de continuité de services) seule, avec une autre entreprise partenaire, avec un ISP (Internet Service Provider) ou un géant du Web, tel Amazon et son infrastructure EC2. Bâtir un réseau de distribution de services IP fonctionnant en continu n’est plus un projet réservé aux seuls opérateurs et aux très grandes entreprises. Grâce à la réplication de données en temps réel, à la virtualisation des serveurs et aux procédures de reprise automatisées, les PME-PMI peuvent s’offrir leur propre système de secours hébergé. A terme, ce nuage pourra véhiculer non seulement des applicatifs métiers, mais aussi des services de téléphonie IP, de communications unifiées et de sécurité adaptés à la valeur des informations échangées.
Cloud Recovery, la reprise via le Cloud
Première piste innovante, la solution de sauvegarde de workloads développée par Double-Take est maintenant associée à l’application de reprise via le Cloud d’Amazon. En pratique, la réplication du serveur en temps réel capture tous les changements de votre workload puis les répercute, de façon sécurisée, sur une plateforme virtuelle de l’infrastructure EC2. En cas d’incident, la réplication en temps réel aura protégé toutes les données jusqu’à quelques secondes du sinistre. Cette protection du serveur complet autorise donc une reprise d’activités très rapide, sans perte de données. Le Cloud héberge les informations, les programmes et la configuration système du serveur de production. Il peut donc restituer une image complète, dans l’état exact de la plateforme, avant l’incident. « Lorsque les besoins et les technologies deviennent matures, on voit émerger cette logique de mutualisation pour réduire les coûts. La technologie peut ainsi être appropriée par le plus grand nombre, toutes les entreprises cherchant à réduire leurs coûts », note Sébastien Gas, le directeur général de Flowline, intégrateur Lyonnais. La reprise via le Cloud implique que l’entreprise conserve toujours un équipement de secours, mais qu’elle n’en payera l’exploitation qu’en cas de besoin et pour la durée de son activité. Elle pourra redémarrer en quelques minutes ou quelques heures, selon le nombre de services, sans avoir à choisir, commander, payer et attendre la livraison de nouveaux serveurs matériels. Les PME aux ressources limitées devant fournir des services en 24/7 évaluent désormais la reprise via le Cloud. Cette formule peut fournir un service de restauration global, à la demande, avec une continuité de services et des ressources illimitées. Et son modèle de règlement à l’usage évite d’avoir à trouver un site d’hébergement pour la reprise en cas d’incident.
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Net essor des applications On demand
La diffusion des logiciels est transformée par le modèle SaaS et l’informatique à la demande. Selon une enquête, menée au premier trimestre 2009 par Markess International auprès de 270 entreprises utilisatrices et 160 prestataires, 61% des sondés ont recours ou prévoient de recourir aux solutions SaaS/On Demand (16% ne savent pas). En revanche 23% n’y songent pas encore. Les domaines les plus concernés par ce modèle sont la communication d’entreprise, les ressources humaines et la gestion de la relation client et des campagnes de marketing. D’ici à la fin 2010, les plus fortes croissances attendues se situent au niveau de la gestion de la relation client, des RH, de la gestion commerciale et de la gestion des contenus d’entreprise. Le stockage et la sauvegarde devraient croître de 10% d’ici à un an, selon Markess International.
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