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| L'infrastructure IT dans tous ses états |
| Edition du 2 février 2010 |
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ENCADRÉ
Des analyses en temps réel
Analyser continuellement les relations avec chaque client permet d' optimiser les processus de vente et la profitabilité de l'entreprise. Si l'idée n'est pas nouvelle, elle est mise en pratique largement dans les télécommunications, la banque et la grande distribution à présent. L'architecture s'appuie souvent sur un vaste entrepôt de données - le datawarehouse - secondé parfois par de plus petites bases de données, les datamarts. La mise en place de la bonne infrastructure conditionne les performances globales de la solution. Dans la grande distribution, par exemple, plusieurs millions de passages en caisse sont décortiqués chaque jour. Ces données sont mises à profit pour optimiser le réassort et les flux logistiques. En outre, l'enseigne peut proposer des bons de promotion et fidéliser ses clients, via son portail Web. L'internaute-consommateur va découvrir de nouvelles opportunités, des services complémentaires, de nouveaux points de vente ou centres de retrait proches de chez lui où il pourra retirer ses achats en ligne. Cette personnalisation de masse touche aussi les centres d'appels. La reponse du télé-opérateur ne suit plus systématiquement le même script pré-établi pour tous : elle varie selon l' analyse, menée en temps réel, des informations fournies et même du ton employé par le client distant. Pour recevoir GRATUITEMENT cette lettre à l'adresse e-mail de votre choix, abonnez-vous en cliquant sur ce lien.
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Focus : Séminaire Oracle du 16 février 2010
Oracle-Sun décuple l'aide à la décision
L'acquisition de Sun par Oracle, pour 7,4 milliards de dollars, est enterrinée depuis quelques jours. Elle devrait se concrétiser par l'embauche de 2.000 nouveaux ingénieurs et commerciaux. Le PDG Larry Ellison précise sa conquête du marché informatique haut de gamme, avec des plateformes matérielles et des solutions décisionnelles hébergées dans l'entreprise ou sur le Cloud. Le 16 février prochain à Paris, Extreme Performance TechDay, un séminaire consacré aux hautes performances fournira tous les détails ainsi que les meilleures pratiques du moment.
Le 16 février à Paris, une grande banque Française témoignera, lors du séminaire Extreme Performance Techday, de l'architecture mise en place avec Oracle et des étapes d'évolution de son entrepôt de données. La feuille de route de la DSI et celle de son fournisseur se suivent de très près. Le séminaire passera en revue les fonctionnalités novatrices appréciées par la banque. La base Oracle 11g R2 et les technologies du serveur Exadata procurent les hautes performances nécessaires pour gérer l'essor rapide des données à analyser. Au niveau du traitement des requêtes, Oracle propose un gain significatif, d'un facteur 10, avec sa Database Machine - une plateforme aux microprocesseurs standards associée à des interfaces d'Entrées/Sorties et à un gestionnaire de données optimisés. Au niveau de l'exploitation, Oracle cherche à administrer, au mieux, les ressources disques et CPU de Sun et celles en place dans l'entreprise. Les récentes améliorations concernent la compression et l'optimisation du stockage des données ; elles autorisent des sauvegardes plus légères, plus rapides et menées plus fréquemment. Les plans de reprise d'activités vont en tirer profit. Proche de la déduplication, l'identification de chaînes d’informations à indexer fait partie des innovations notables, tout comme la nouvelle gestion de la mémoire qui contribue aussi à faire tourner plus rapidement le DataWarehouse. Lorsque la puissance des serveurs devient clé, Pour en savoir plus, n'hésitez pas à vous inscrire au séminaire Extreme Performance TechDay du 16 février 2010. |
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